何謂e-HR?eHR是人力資源管理理念的革新，而并非僅僅是工作方式的改進。對于HR工作者來說，減少了大量繁雜的行政事務(wù)，并不意味著HR從業(yè)者就一定能成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。只有當(dāng)人力資源管理的流程得以優(yōu)化，企業(yè)才能快速穩(wěn)定發(fā)展。

　　實施eHR系統(tǒng)需要HR管理工作者重新設(shè)定自己的角色和目標。在傳統(tǒng)的HR管理方式下，HR工作者從事的最多的工作就是行政事務(wù)，其次是就企業(yè)經(jīng)營中的人員管理行使管理咨詢的職能，而在幫助企業(yè)制定策略方面是最少的。這構(gòu)成了一個金字塔形的管理職能分布。而在eHR的管理環(huán)境下，HR工作者所從事的最多的工作是幫助企業(yè)在人員管理上提供管理咨詢服務(wù)，行政事務(wù)工作被電子化、自動化的HR流程所取代。

　　一套eHR系統(tǒng)可以給用戶提供更有價值的服務(wù)。首先，企業(yè)管理者可以迅速、準確地獲得有關(guān)人員管理的信息，這對于企業(yè)正確的經(jīng)營決策具有重要的意義，并且這可以使高層管理者和部門經(jīng)理明了企業(yè)的人員狀況、人才需求標準，有利于他們提高自己員工的管理水平。其次，對于員工來說，可以很方便地獲得有關(guān)自己的考勤、薪資、培訓(xùn)記錄等信息，并可以自己來維護這些信息，還可以實現(xiàn)在線報銷、在線申請休假、在線查詢等工作。

　　很明顯，一套eHR系統(tǒng)還大大降低了企業(yè)的成本。統(tǒng)計數(shù)字表明，公司實施人力資源管理信息系統(tǒng)，平均每位員工投入的成本是35美元，但在第一年就可以收到可觀的回報，員工的電話詢問也減少了75%。

　　規(guī)劃eHR系統(tǒng)的五大步驟：

　　整體來講，eHR系統(tǒng)規(guī)劃和執(zhí)行的程序大致有五個步驟。

　　1、認清企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向和優(yōu)先次序，它需要你通盤考慮，最后確認系統(tǒng)的目標和可能會涉及到的一些變量，決定HR信息系統(tǒng)計劃的范圍和重點，接著應(yīng)該建立設(shè)計小組。

　　2、 建立eHR系統(tǒng)運行模型，要爭取管理層的支持，并獲得資金和其他資源的支持;

　　3、設(shè)計解決方案，這包括優(yōu)化HR管理的流程，明確E-HR的功能和技術(shù)需求，設(shè)計、購買或租賃功能模塊，了解用戶的使用體驗，改進用戶友好度。

　　4、施解決方案，設(shè)計、安裝系統(tǒng)，建立E-HR工作流程、用戶角色、界面等內(nèi)容。

　　5、實施推廣和效果評估，這包括開發(fā)新的功能和流程，應(yīng)用、技術(shù)支持和維護及系統(tǒng)的整體效果評估。

　　這五個步驟構(gòu)成一個循環(huán)系統(tǒng)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)流程。

　　建立E-HR模型：五個要點

　　規(guī)劃人力資源管理信息系統(tǒng)需要考慮的內(nèi)容有以下五個方面：

　　首先，你需要制定人力資源管理信息化的策略，比如制定員工關(guān)系管理和HR服務(wù)模型電子化的目標、策略和實施計劃，這一切要從提高人力資源管理服務(wù)的質(zhì)量出發(fā)，你需要認真考慮如何為每個員工提供個性化的HR服務(wù)。

　　其次，你應(yīng)該考慮企業(yè)的工作性質(zhì)和信息化的水平，比如是否每個員工都擁有個人電腦和相應(yīng)的軟件，所有員工是否都可以獲得聯(lián)網(wǎng)支持，如果不是，你將如何使那些沒有條件隨時或經(jīng)常上網(wǎng)的員工也得到這樣的服務(wù)。

　　第三， 要從為一個企業(yè)建立HR門戶網(wǎng)站的角度出發(fā)來規(guī)劃整個的信息系統(tǒng)建設(shè)，要使這一系統(tǒng)成為不同用戶的垂直形門戶網(wǎng)站，包括員工、經(jīng)理和HR專家使用的各種工具，要規(guī)劃好員工界面、經(jīng)理界面和HR界面。

　　第四， 規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能，比如在線全面薪酬管理、績效管理、招聘、培訓(xùn)、HR評估、福利管理和不同用戶的HR自我服務(wù)。

　　最后，要全面考察企業(yè)是否具備完整的系統(tǒng)運行環(huán)境，比如服務(wù)器、硬件設(shè)備、用戶服務(wù)支持、數(shù)據(jù)處理和管理、流程控制等。